Im Zeitalter der Digitalisierung erscheinen viele alltägliche Prozesse immer noch altmodisch und kompliziert – wie zum Beispiel der Kauf eines Autos. Traditionell verbinden wir den Autokauf mit mehreren Besuchen im Autohaus, langen Diskussionen mit Verkaufspersonal und zeitaufwendigen Probefahrten. Aber muss das wirklich so bleiben? Ich sehe eine Zukunft, in der ein Autokauf einfacher, bequemer und aufregender ist, und zwar komplett digital und immersiv mit Artificial Reality.
Warum ist der Autokauf heute noch so altmodisch?
Trotz aller technologischen Fortschritte scheint es, dass der Autokauf immer noch in der Vergangenheit verankert ist. Wir können nahezu alles online erledigen – vom Einkaufen bis zum Bankgeschäft – aber wenn es um den Kauf eines Autos geht, scheint die Zeit still zu stehen. Das hat verschiedene Gründe, von Traditionen über gesetzliche Anforderungen bis hin zu einer gewissen Scheu vor neuen Technologien in der Automobilbranche.
Konfigurieren Sie Ihr Auto online
Aber stellen Sie sich eine Zukunft vor, in der Sie Ihr Auto ganz bequem von zu Hause aus konfigurieren können. Mit einer digitalen Plattform können Sie jedes Detail Ihres zukünftigen Autos genau festlegen – von der Motorisierung bis hin zur Farbe und den Felgen. Sie könnten das Innere Ihres Autos nach Ihren eigenen Vorstellungen gestalten und dabei jede Option in Echtzeit visualisieren. Stellen Sie sich vor, Sie könnten die verschiedenen Lederarten und Farben für die Sitze ausprobieren oder die verschiedenen Infotainment-Systeme testen, bevor Sie sich entscheiden.
Immersive Erfahrungen mit Virtual und Augmented Reality
Noch weiter könnte man gehen, wenn man Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) in den Prozess einbezieht. Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihr konfiguriertes Auto in voller Größe direkt in Ihrer Garage sehen – dank einer AR-Brille wie der Apple Vision Pro. Sie könnten um das Auto herumgehen, die Türen öffnen, in den Kofferraum schauen und sogar auf dem Fahrersitz Platz nehmen – alles, ohne Ihre Garage oder das Wohnzimmer zu verlassen.
Durch VR könnten Sie sogar das Fahrgefühl Ihres zukünftigen Autos erleben, bevor es physisch existiert, in dem man eine 3D Fahtsimulation wie in einem Computerspiel erlebt.
Ein AI Avatar Assistent für all Ihre Fragen
Zusätzlich zu dieser interaktiven und immersiven Erfahrung könnte ein unaufdringlicher AI Avatar Assistent bereitstehen, um alle Ihre Fragen zu beantworten. Durch die Möglichkeiten von Conversational AI wie ChatGPT wird die Interaktion menschlicher. Sie könnten alles über die verschiedenen Funktionen des Autos erfahren, sich verschiedene Konfigurationen vorschlagen lassen oder Hilfe bei der Entscheidungsfindung erhalten – alles auf Anfrage, ohne den Druck eines menschlichen Verkäufers.
Buchen Sie eine Testfahrt nach Bedarf
Natürlich ersetzt nichts das Gefühl, tatsächlich hinter dem Steuer zu sitzen und das Auto auf der Straße zu testen. Aber auch hier könnte der Prozess vereinfacht werden. Sie könnten eine Testfahrt direkt online buchen, zu dem Zeitpunkt und Ort Ihrer Wahl. Vielleicht kommt das Auto sogar selbst zu Ihnen gefahren, wenn es autonom ist.
Schlussfolgerung
Die Technologie, um all dies zu ermöglichen, existiert bereits oder ist zumindest in Reichweite. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis sie vollständig in den Prozess des Autokaufs integriert wird.
Die Zukunft des Autokaufs sieht aufregend aus – sie ist digital, interaktiv und immersiv. Sie erlaubt uns, das Auto unserer Träume zu konfigurieren und zu erleben, ohne das Haus verlassen zu müssen. Sie gibt uns die Kontrolle über den Prozess und entfernt den „Druck“, der oft mit traditionellen Autohäusern verbunden ist.
Es ist eine Zukunft, auf die ich mich freue, und ich bin sicher, viele von Ihnen auch. Schließlich geht es beim Autokauf um mehr als nur um ein Transportmittel – es geht um den Ausdruck unserer Persönlichkeit und unserer Vorlieben. Und was könnte besser sein, als diesen Ausdruck vollständig zu steuern und zu personalisieren?
Michael Neidhöfer, CEO ZREALITY GmbH
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